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    衡南縣推行“‘清’易通·‘碼’上辦”服務

      衡陽日報5月18日訊(全媒體記者周瑞華 通訊員譚明星 肖海濤)衡南縣推行“清易通·碼上辦”服務,群眾可通過掃二維碼將訴求直達縣委書記、縣長、縣紀委書記和各職能部門、鄉鎮(街道)負責人,實現“堵點難點清易通、急事難事碼上辦”。5月18日上午,衡南縣就此舉行了啟動儀式和新聞發布會。


    ▲“清易通·碼上辦”服務啟動儀式現場

      該縣專門搭建了相關服務平臺,設置“局長碼上辦”“書記鎮長碼上辦”“縣紀委書記碼上查”“碼上找縣長”“碼上找縣委書記”等5類二維碼,供群眾掃碼辦事。為提高知曉度,該縣在政務服務中心辦事窗口和縣直機關單位、鄉鎮(街道)和村(社區)便民服務中心大廳及屋場黨小組分別張貼相應的二維碼,并通過屋場懇談會、“網上衡陽”監督服務微信群、進村入戶宣講等方式積極推廣。


      ▲新聞發布會

      同時,該縣建立了此項服務的受理、辦理、回復、反饋以及效果評價等機制,由縣行政審批服務局負責平臺數據統一管理和分流。收到“局長碼上辦”“書記鎮長碼上辦”群眾訴求后,1小時內分流至承辦單位,明確辦理要求;收到“碼上找縣長”“碼上找縣委書記”的訴求后,經研判按單位職能劃分,1小時內分流至承辦單位,分流和處置情況每日匯總分別呈送縣委書記和縣長。承辦部門須半小時內受理訴求,在規定時間內完成辦理并向群眾反饋。

      “我們將把這項服務打造成為社情民意的晴雨表、來信來訪的直通車、作風轉變的試金石、營商環境的優化劑。”衡南縣委書記胡果雄介紹,推行“清易通·碼上辦”服務是推進“清廉衡南”建設、優化營商環境、辦好民生實事的又一創新舉措,“你掃碼、我就辦”,開辟了民情訴求表達的快速通道,將有效疏通企業和群眾辦事過程中的堵點、痛點、難點,切實推動“馬上辦成”。
    【編輯:王丹 雷昕】
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